Daniel Borth

Serviceberater/Teamleiter Service (m/w/d)

Autobegeisterte Profis freuen sich auf Sie! HACKEROTT ist der größte SEAT und ŠKODA Händler in der Region Hannover. Jährlich verkauft die HACKEROTT-Autohaus-Gruppe an ihren drei Standorten über 2.000 Neufahrzeuge. In Hannover und Laatzen ist der Autopark HACKEROTT mit SEAT vertreten, in Langenhagen präsentiert das Autohaus HACKEROTT einen der modernsten ŠKODA-Showrooms im Norden. HACKEROTT zeichnet sich aus: durch einzigartigen Team-Spirit, 5-Sterne-Kundenzufriedenheit und eine jahrzehntelange Erfolgsgeschichte. Wir bieten sichere Arbeitsplätze, flache Hierarchien und exzellente Karriere-Chancen. Auch Berufsstarter haben Sie bei uns tolle Entwicklungsmöglichkeiten.

Das ist Hackerott: Groß genug, um immer die neusten High-Tech-Arbeitsplätze zu bieten. Und klein genug für eine persönliche und familiäre Atmosphäre. Unser Erfolgsgeheimnis seit über 30 Jahren: das ausgezeichnete Betriebsklima ermöglicht uns, unsere Kunden zu begeistern und langfristig glücklich zu machen.

Ihre Aufgaben

  • Unsere erfahrenen Mitarbeiter bei der Zielerreichung unterstützen und führen
  • Unternehmensziele mit dem Team gemeinsam erreichen
  • Prozesse permanent überprüfen und verbessern
  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe – leben
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen mit den Mitarbeitern sicherstellen
  • Hohe Kundenzufriedenheit weiter ausbauen und die „Marke Hackerott“ stärken
  • Kundenwünsche in den Vordergrund stellen und aktiv erfüllen
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive permanenter Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung verfolgen
  • Sicherstellung der Kundenmobilität- Sicherstellung der Kundenmobilität

Das bringen Sie mit

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, insbesondere im Serviceprozess
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann, Kfz-Meister, Serviceberater, Serviceassistent oder Kaufmann im Autohaus (m/w/d)
  • Erfahrungen in der Führung von Service-Teams
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Ein hohes Maß an eigener Motivation

Ihre Benefits bei Hackerott

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersversorgung
  • 30 Urlaubstage
  • Kontinuierliche Fortbildung
  • Hervorragende Karriere-Chancen
  • Ein Betriebsklima, das Spaß macht

Sie möchten eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit und Führungsverantwortung in einem renommierten Autohaus ausüben? Dann sind Sie bei uns richtig aufgehoben!

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