Daniel Borth

Serviceberater/Teamleiter Service (m/w/d)

Erfolg, Wachstum und ein einzigartiger Team-Spirit – das zeichnet die Hackerott-Gruppe aus. An allen drei Standorten (Hannover, Langenhagen und Laatzen) bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) einen sicheren Arbeitsplatz sowie exzellente Karriere-Chancen. Unsere Kunden erhalten von uns einen individuellen Service für die Marken ŠKODA und Seat. Die Autohaus-Gruppe ist im Norden Deutschlands ein sehr beliebtes Autohaus. Nicht nur unsere Kunden fühlen sich wohl, sondern auch unsere zahlreichen Mitarbeiter (m/w/d) genießen die angenehme Arbeitsatmosphäre. Werden Sie Teil unseres Teams!

Als mitarbeitender Team-Leiter Service (m/w/d) nehmen Sie folgende Aufgaben wahr:

  • Unsere erfahrenen Mitarbeiter bei der Zielerreichung unterstützen und führen
  • Unternehmensziele mit dem Team gemeinsam erreichen
  • Prozesse permanent überprüfen und verbessern
  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe – leben
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen mit den Mitarbeitern sicherstellen
  • Hohe Kundenzufriedenheit weiter ausbauen und die „Marke Hackerott“ stärken
  • Kundenwünsche in den Vordergrund stellen und aktiv erfüllen
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive permanenter Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung verfolgen
  • Sicherstellung der Kundenmobilität- Sicherstellung der Kundenmobilität

Ihr Profil:

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, insbesondere im Serviceprozess
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann, Kfz-Meister, Serviceberater, Serviceassistent oder Kaufmann im Autohaus (m/w/d)
  • Erfahrungen in der Führung von Service-Teams
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Ein hohes Maß an eigener Motivation

Was wir bieten:

  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Familiäres und angenehmes Arbeitsklima
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung ist für uns die Grundvoraussetzung für die spätere Leistung

Sie möchten eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit und Führungsverantwortung in einem renommierten Autohaus ausüben? Dann sind Sie in unserem Autohaus richtig aufgehoben!

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